Die sollen ja gar nicht wachsen

11. Januar 2010 um 22:20 | Veröffentlicht in Erlebnisse mit Kunden | 1 Kommentar
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Quelle: markdanielowen/ flickr.com

Eine Kundin hatte unlängst einen Goldfisch bei unserem Lehrling gekauft und kam dann in den Laden um noch einen zweiten zu erwerben. Es stellte sich heraus, daß sie nur ein ganz kleines Aquarium von etwa 30 oder 40 Litern hatte und das offenbar unserem Lehrling gegenüber nicht erwähnt hatte.

Ich sagte zu ihr, daß ich ihr keinen weiteren Goldfisch verkaufen würde, da dieses Aquarienmaß völlig ungeeignet für Goldfischhaltung sei und, wenn sie schon darauf besteht Fische in diesem kleinen Aquarium zu halten, dann doch besser 2, 3 Platies oder Guppies, da diese ebenso bunt, aber in ihrer Endgröße doch wesentlich kleiner seien. Ich bot ihr auch an den bereits erworbenen Goldfisch auszutauschen gegen einen kleineren Fisch. Die Dame fragte mich schließlich, weshalb das Aquarium für den Goldfisch denn so ungeeignet sei und was passieren könnte, denn immerhin hatte sie schon einmal 7 Jahre lang einen Goldfisch in besagtem Becken. Ich erklärte ihr also, daß der Fisch nicht adäquat wachsen könne und sich schlecht entwickeln würde, was wiederum die Gesundheit und Lebensspanne des Tieres negativ beeinträchtigen würde, woraufhin sie meinte: “Aber der soll doch gar nicht wachsen.”

Das war mir dann wirklich etwas zuviel und ich sagte spitzfindig zu ihr: “Man packt ja auch keine Hunde oder Katzen in eine Kiste damit sie nicht wachsen. In ein kleines Becken gibt man kleine Fische.”

Ich glaube, ich habe sie mit dieser Aussage, die ich bestimmt, aber nicht persönlich beleidigend zu formulieren versuchte, dermaßen kalt erwischt, daß sie regelrecht geplättet war und meinte, ob ich ihr doch vielleicht die Platies und Guppies einmal zeigen könnte. Diese gefielen ihr ja dann auch, sodaß sie nun doch ernsthaft überlegte ihren Fehlkauf bald zu retournieren und ich hoffe, daß sie das dann auch wirklich durchziehen wird. Ich glaube, die 30cm-Goldfische, die wir derzeit herumschwimmen haben, waren ein weiteres Argument, das dann doch ziemlich überzeugend war.

Tsss, Leute gibts…kopfschüttelnde Grüße von eurer Fischtante

1 Kommentar »

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